Задать вопрос

Доставка зависит от веса товара и рассчитывается системой автоматически при оформлении заказа согласно тарифам почты Таиланда. Уточнить стоимость либо выбрать другой вариант доставки можно самостоятельно в разделе "Оформить заказ".


Мы работаем по 100% предоплате. Мы отправляем товар напрямую из Таиланда почтовой службой Thailand Post. К сожалению, для международных отправлений не предусмотрена возможность наложенного платежа, поэтому оплата заказа путем наложенного платежа в нашем случае технически невозможна.


Наша компания официально зарегистрирована в Таиланде. Мы работаем на рынке более двух лет. Наша главная гарантия – это наша репутация. Мы дорожим нашими клиентами и ценим их доверие. При необходимости мы можем оформить договор поставки или прислать вам гарантийное письмо.


Для оформления заказа на нашем сайте просто добавьте понравившийся товар в корзину и перейдите в раздел "Оформить заказ" (кнопка в правом верхнем углу). После того, как вы добавите в корзину все позиции, которые желаете заказать, нажмите кнопку "Оформить заказ" и следуйте инструкциям. Чтобы оформить заказ по телефону, позвоните нам по бесплатному номеру 8800-775-7449.


Нет, больше ничего платить не нужно. После получения уведомления о посылке (доставляется в ваш почтовый ящик) вы просто приходите на почту с паспортом и забираете свой заказ. Если на сайте почты России вы видите, что ваша посылка уже пришла в ваше почтовое отделение, а уведомления о ней пока нет, можно прийти на почту с паспортом и попросить найти посылку по трек-номеру.


Среднее время посылки в пути в Москву и Московскую область – 12-14 дней. В другие города России – 21-22 дня.


У нас имеются сертификаты Российской Федерации на тайские бальзамы фирмы Wangprom, на все виды зубных паст 5 STAR 5, кокосовое масло TROPICANA, а так же на синий чай "Анчан".


Информация о посылках весом более двух кг с трекинговым номером вида CP...........TH поступает на сайт Почты России с некоторым запозданием. Адрес нового сайта Почты России: https://pochta.ru/tracking#

Посылки до 2 кг с трекинговым номером вида  RR............TH до пересечения российской границы на сайте Почты России не отслеживаются. Их движение можно отследить на сайте Почты Таиланда: http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx?lang=en

 


После оформления заказа вы можете оплатить его онлайн одним из нескольких способов: картой VISA или MasterCard любого банка; путем перевода суммы заказа с вашей карты Сбербанка или Альфа-Банка по реквизитам, указанным в разделе "Оплата и доставка" (перевод осуществляется онлайн либо в любом отделении Сбербанка или Альфа-Банка); через электронные системы платежей Яндекс.Деньги и WebMoney.


Для того что бы восстановить пароль, достаточно обратиться в службу поддержки, написав письмо на почту thaimag@mail.ru

Добавил: Ольга

Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Лилия Салеева

Добрый день, согласно отслеживанию, "Экспорт международной почты" обозначает:  "фактическую отправку почтового отправления в страну назначения.
Статус «Экспорт» включает в себя передачу посылки иностранному перевозчику, который путем наземных или авиа-перевозок транспортирует ее в ММПО страны назначения. Как правило, этот статус наиболее длительный и переход к «Импорту» может занять некоторое время. Так происходит из-за особенностей маршрутов авиарейсов и формирования оптимального веса для перевозки его самолетом.
В среднем, на операцию экспорта уходит от 7 до 14 дней, но иногда эта операция может затянуться до 60 дней.
Если отправление находится в статусе «Экспорт», то отследить его (узнать что именно с ним происходит) нельзя, только на этапе импорта Вы сможете увидеть свою посылку и следить за ее дальнейшим перемещением. Использования транзитных перевозок и определенные ограничения часто задерживают отправления. Однако, если Ваша посылка отправлена более 3х месяцев назад, но так и не получила статус «Импорт», то отправителю необходимо обратиться в почтовое отделение и подать заявление на розыск."  Это информация с сайта отслеживания посылок.
Как показывает практика бывает что посылка зависает в отслеживании, а по адресу приходит вовремя, почта России не всегда ставить в базу номера отслеживания. Не переживайте, если она ушла из Таиланда значит скоро приедет к вам. Заказы до Москвы доходят минимум за 3 недели. И еще вычитаются международные праздники в которые почта не работает как в Таиланде так и во всех странах через которые идет посылка до России Ожидайте скоро должна прийти.

Добавил: Дарья

Еще нет ответа на этот вопрос.
Добавил: Анна